glimlach

O

(was net bij rOel van schuldhulpvR[len/neder]ing

O[m[*2]]pheldRing/vR zOrgtOeslag-wijziging rekening

(zOals eerdR in blOgs gelettermengd)

xal details Rvan weglaten.

komt R in mijn O[gen] [Op/vR]nee[d]R

dak werk heb verricht

wat belastingdienst en schuldhulpvR[len/neder]ing

cel hadden mOeten fiXen -

en nu is 't nÓg maar afw888

Of'k nOg iets van zOrgtOeslag zal gaan zien..

kwam R even1s 8R

dat kpn me nOg steeds aan't bedOtten is:

precies 'n jaar geleden gaf kpn tOe

dak €186,44 teveel had betaald

vOOr hun internetservices.

dat teveel-geld maakten zij tOen OvR

naar m'n geblOkkeerde abn amrO rekening,

dus kOn'k R nÓg niet bij..

mOest ik schuldhulpvR[len/neder]ing vragen

Of zij aan abn amrO/lindOrff wilden vragen

Of zij dit geld naar schuldhulpvR[len/neder]ing wilden dOOrbOeken,

dan zOuden zij 't naar mijn rekening OvRmaken.

nOOit 1 cent van Op mijn rekening zien kOmen..

tOt nu tOe..

want rOel was R nu nÓg 1s 8R-aan gegaan.

wat blijkt?

ipv 186,44 heeft kpn tOendRtijd

23 eurO'tjes naar m'n Ouwe en geblOkkeerde rekening gebOekt,

welke ik nu hOpelijk alsnOg zal gaan Ontvangen.

scheelt maar €163,44

met wak eigenlijk van kpn zOu krijgen..

deed me denken:

van die rekening krijg ik g1 afschriften meer,

schuldhulpvR[len/neder]ing krijgt R ÓÓk g1 afschriften van,

dus niemand behalve abn amrO/lindOrff kan zien

wat R Op die rekening gebeurt,

tRwijl die wèl op mijn naam staat.

gelukkig is abn amrO te vRtrOuwen

en zal die g1 rekening misbruiken

vOOr criminele &/ spOOk-bOekingen Oid..

Ofnie'?)

 liep'k de deur uit bij rOel,

de stadshartstraten van nijmegen dOOr

& kwam 'n man naar me tOe

die't zOtezien OOk niezO breed had -

& indRdaad,

hij vrOeg me Of ik wat vOOr 'm kOn missen.

"ik heb nOg 1O cent in mijn pOrtemOnnee,

wil je die dan hebben?"

vrOeg ik.

"nee," zei hij, "dat hOeft niet, friend,

jij hebt me nu al véél meer gegeven:

je gliml8 naar mij!

dat is mOOi!"

"dat we R vOOr Lkaar zijn, Jah,

dát is samenleven, Ofnie'?"

en we gaven handen,

schOudRklOppen,

sOOrtement knuffels

& liepen samen een stukkie verdR.

"mag ik een hijsje van je shaggie?"

vrOeg ik vanuit m'n stOute schOenen

en die kreeg'k direct van 'm aangereikt,

mOcht 'm cel(fs) helemaal OprOken!

"R zitten g1 andere drugs in OfcO?"

vrOeg'k nOg vOOr de ckerheid.

"nee, nee, ik ben niet aan de drugs,"

verdedigde hij zich,

vRmOedelijk uit gewOOnte..

xei:

"kan me nie'bOmmen Of je andRe drugs gebruikt,

heb R cel(f) al1 ff g1 zin in."

"je bent mOOi,

je glimlacht,

ik hOu van jOu!"

"jij OOk -

& ik van jOu!"

"C U neXt time!"

zwaai

zwaai

o

kOninklijke pOst natellings-impressie.

had al maanden de balen van de natuurlijke persOOn kpn

en de zodanmaartenOemen kwaliteit van Oer internet-diensten.

dus stuurde ik Op 16 januari uiteindelijk een email

met daarin mijn persOOnlijke (klant)gegevens

met even1s een link erin naar mijn

Open brief aan de natuurlijke persOOn kpn,

zodanÓÓkmaartenOemen @kpnwebcare Op twitter

had denk ik liever @kpnyOuthinkwecare (?!) willen heten,

maar die naam werd vermOedelijk te lang bevOnden,

hen stuurde ik bericht na bericht,

maar de verwarring leek er enkel grOter dOOr te wOrden,

tOt er van daar uit een rutteriaanse radiOstilte viel. .

die ik niet pikte.

een b'tje zO'n benedenmaatse service leveren,

daar buitenprOpOrtiOnele bedragen vOOr vragen

en mij daarmee nOg bijna in grOtere financiële shit te brengen,

terwijl ik daar juist úít prObeer te krabbelen!

vandaag dus wéér getweet naar natuurlijke persOOn kpn,

en nÓg een email gestuurd naar webcare@kpn.cOm,

waar ik mijn vOrige mail nOg 1s aan 'vastgeniet' had,

vOOr de zekerheid,

misschien was Oek 'm kwijt,

nie'waar?

en ziedaar!

zOjuist een reply gekregen

van één der gehOrigen aan natuurlijke persOOn kpn,

die een (be)reken(machine/tOOl) bij Oen had

en zág!

leest u mee?

"Beste Pepé,

Na contact met onze Techinische Dienst heb ik begrepen dat er iets mis is met het systeem, waardoor jij de waarschuwingssms-berichten niet ontvangt. Graag ontvang ik een telefoonnummer van je zodat er contact met je opgenomen kan worden, wanneer dit probleem is opgelost.

De datakosten die op de facturen 45, 46, 47 en 48 buiten je bundel in rekening zijn gebracht, heb ik gecrediteerd. De creditering heb ik verrekend met factuur 48. Het restant van € ##,## inclusief BTW wordt binnen 10 werkdagen naar je rekening overgemaakt.

Zolang er nog iets mis is in het systeem, adviseer ik je af en toe een sms-bericht, met de tekst: [mbverbruik], te sms’en naar 1245. Je krijgt dan een indicatie van je dataverbruik. Onze excuses voor het ongemak.

Ik vertrouw erop je zo voldoende te hebben geinformeerd en graag ontvang ik je telefoonnummer nog waarop je te bereiken bent, zodat je gebeld kunt worden wanneer het probleem verholpen is.

Met vriendelijke groet,


## Y###

KPN Webcare"

en ik schreef terug:

"beste ## y###,

gehOOrzame aan de natuurlijke persOOn kpn,

dank vOOr de in1s spOedige afwikkeling van mijn kl8.

vandaag heb ik mijn maandabOnnement à € ##,##

aan jullie Overgemaakt.

is dit meegenOmen in je berekening?

anders zie ik dat nOg graag gebeuren.

een telefOOn heb ik niet,

Ondermeer vanwege mijn

gevOelens van wantrOuwen

jegens de aanbieders van telefOnie.

cOmmunicatie dus graag via email danwel twitter danwel blOgger.

mOOie dag,

liefde,

pepé.

PS misschien vind je het leuk Om te lezen

da'k je reaxie heb verwerkt

in de nieuwe blOg

'kOninklijke pOst natellings-impressie'?"

OOk last van zulks?

hOu vOl!

( :

naschrift 30 januari 2013:

## y### stuurde me nOg een email:

"Beste Pepé,

Wat bedoel je met gehoorzame aan de natuurlijke persoon KPN? Je hebt een vrij bijzondere schrijfstijl namelijk. Waarvoor heb je die €##,## overgemaakt? Als je dat voor factuur 48 hebt gedaan op klantnummer ###, dan wordt je betaling automatisch teruggestort, omdat de factuur niet meer open staat.

Met vriendelijke groet,

## Y###

KPN Webcare"

waarOp'k zOjuist terugschreef:

" (hall)O ## y###,

dank vOOr je vraag! ( :

"gehoorzame aan de natuurlijke persoon KPN":

refereert naar zOwel slavernij alsOOk de geschreven wet van het zOgenOemde kOninkrijk der nederlanden,

waarin een bedrijf, een bv., een "natuurlijke persOOn" genOemd en alszOdanig behandeld wOrdt.

kpn is vOlgens deze wetten dus de natuurlijke persOOn (die de (eind)verantwOOrdelijke is)

en dus denk ik er gOed aan te dOen deze natuurlijke persOOn aan te schrijven.

in nederland geldt Qua arbeit een mOraal, Opgeschreven in het wetbOek,

die mijns inziens is samen te vatten als

"arbeit m8 frei".

Onze pOlitiek wOrdt bed8, bewaard en uitgevOerd aan de hand van het brutO natiOnaal prOduct,

het geld dat wij als inwOnder van dit land kOsten èn Opbrengen.

arbeit je niet, dan heb je sOwiesO sOllicitatieplicht (tegenwOOrdig in sOmmige steden zelfs dwangarbeit)

Of ben je vanwege een zekere mismaaktheid daarvan gevrijwaard,

vOgelvrij verklaard.

arbeit je wel, dan heb je je handtekening gezet,

afspraken gemaakt met de natuurlijke persOOn,

die jOu vOOr enkele (tientallen) uren per week Oer eigendOm mag nOemen.

gedurende die uren mag je het ene wel en het andere niet,

sOms vraagt die slavendrijver zelfs Of je je buiten je werkuren Op een bepaalde manier gedraagt

(Omdat je vOlgens Oen OOk dan een vOOrbeeldfunctie hebt richting het bedrijf).

sOms (Of vaak?) vraagt de slavendrijver je dingen te dOen die tegen jOuw eigen principes ingaan,

waarvOOr je dan in ruil wat geld krijgt.

zO kun je bijvOOrbeeld andere mensen dingen mOeten aansmeren,

die ze eigenlijk niet (willen/nOdig) hebben,

Of liegen, de waarheid een btje anders vOOrdOen dan zOals werkelijk gebeurd(e),

Om zO bijvOOrbeeld wat geld te besparen, Of meer geld te verdienen.

mOcht je persOOnlijk geïnteresseerd zijn,

waarde medemens, mOment(eel)gehOrige van de natuurlijke persOOn kpn,

wees welkOm mij te vOlgen Op twitter via @lettermenger

en&/Of mijn blOgs en pOëzie en meer te (le)z(i)en Op

http://www.blogger.com/profile/17461819809243143829.

een gOede werkdag,

O(p) de vrijheid!

liefde,

pepé "

lettermenger

aan de natuurlijke persOOn KPN bv:

aan de natuurlijke persOOn KPN bv

maanplein 55

2516 ck den haag

kvk den haag reg.nr 27124701

btw.nr. NL 0092.92.056..B01,

[verder kOrtweg te nOemen: kpn]

hallO kpn,


via jOuw emailadres webcare@kpn.com
heeft één van jOuw mensen (Of meerdere) een link gekregen naar deze blOg.
als Opdracht-uitvOerders van jOu persOOnlijk, aan haar of hem Of hen het vOlgende:

in juli van het vOrig jaar kreeg ik vOOr het laatst een sms van jOu, waarin gemeld werd dat ik ca. 100% van mijn internettegOed had verbruikt.

eigenlijk is het sinds die tijd hiermee mis gegaan.

af en tOe stuurde jij mij nOg wel een sms wanneer er 50% Of 75% van de internetbundel Op was, maar nOOit meer een waarschuwing dat hij helemáál Op was,
zOdat ik als ik dat wilde, kOn stOppen met internetten Om binnen die bundel te blijven.

je zOu bijna denken dat er iets stOOrt tussen jOu en mij vOOr wat betreft het verzenden van jOuw meldings-sms'en en mijn Ontvangen daarvan.
maar daar heb ik eigenlijk nOOit aan getwijfeld.
jOuw betalingsherinnerings-sms'en, en OOk de herinneringen dáárvan (wanneer nOdig), zijn altijd in perfecte Orde, perfect Op tijd aangekOmen.
als het (vOOr jOu) nOdig is, kún jij het dus wel ( ;

vOOr iemand in de schuldhulpverlening (mij) heb je me de laatste keer een rekening gestuurd, die de helft van mijn besteedbaar maandinkOmen is.
deze rekening is Opnieuw zO hOOg kunnen wOrden dOOr het uitblijven van jOuw "100%-sms".
dat zOu betekenen dat ik de kOmende maand, mijn verjaardagsmaand, Op een hOutje mOet bijten, dOOr jOuw nalatigheid.


Of...
Of je mOet je van je gOede kant laten zien en:
- allereerst vOOrtaan netjes sms'en sturen aan mij wanneer dit nOdig is (bundel bereikt bijv.);
- de laatste rekening die jij mij hebt Opgestuurd (Over december 2012) verrekenen met het bedrag van €204,45 dat ik sinds juli 2012 teveel heb betaald aan jOu, dOOr het uitblijven van jOuw signalen.
(dit is gebaseerd Op jOuw rekeningen sindsdien, met daarvan steeds afgetrOkken mijn vaste maandbedrag)


ik wil graag binnen deze, hOOguit de kOmende week, maar vOOr 27 januari aanstaande, bericht van jOu.
met een cOncrete reactie Op bOvenstaande meldingen en verzOeken.
Op mijn email-adres waarin jij de link naar deze blOg aantrOf.

Onder een cOncrete reactie versta ik niet, iets in de trand dat je definitieve antwOOrd nOg vOlgt.
je reactie, Of delen daarvan, kunnen/zullen (O.a.) gepubliceerd gaan wOrden Op deze blOg.
Ook de datum van je antwOOrd zal Openbaar gemaakt wOrden.

in afw8ing,

liefde,

pepé: lettermenger.